Khipu Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

API Operational

90 days ago

98.67 % uptime

Today

Khipu Web Operational

90 days ago

98.86 % uptime

Today

Khipu Inside Operational

90 days ago

98.06 % uptime

Today

Conciliación de Pagos Operational

90 days ago

97.59 % uptime

Today

Rendición Operational

90 days ago

99.95 % uptime

Today

Bancos Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jun 24, 2022

No incidents reported today.

Jun 23, 2022

No incidents reported.

Jun 22, 2022

No incidents reported.

Jun 21, 2022

No incidents reported.

Jun 20, 2022

Fallas en Banco Falabella

Resolved - This incident has been resolved.
Jun 20, 14:34 GMT-04:00

Update - Banco Falabella además presenta problemas de recepción de transferencias.

Los comercios que recaudan directamente verán una baja importante de conversión, pues los clientes no pudieron completar sus pagos.

Las rendiciones a comercios con cuenta en Banco Falabella y recaudación a través de khipu, serán reintentadas durante la tarde de hoy.
Jun 20, 13:35 GMT-04:00

Identified - Banco Falabella presenta fallas en su página web, con constantes respuestas de "Tuvimos un problema durante la transferencia".

Además, de forma intermitente aparece como "No disponible".

Usuarios de Banco Falabella tendrán dificultades para ejecutar sus pagos. No se están ejecutando transferencias.
Jun 20, 13:07 GMT-04:00

Jun 19, 2022

Mantención Banco Security

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 19, 08:04 GMT-04:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 19, 01:07 GMT-04:00

Scheduled - Banco Security informa en su página web:

"De acuerdo a lo informado previamente y con el fin de otorgarle un servicio de excelencia, hemos dado inicio a la mantención programada de nuestro sitio web.

Le invitamos a ingresar nuevamente a partir de las 08:00 hrs. para realizar las operaciones que requiera.

Rogamos disculpar las molestias que esta situación pueda ocasionar."

Comercios con recaudación en Khipu o directa en Security verán retrasada la conciliación de pagos hasta la recuperación de los servicios por parte del Banco.

Clientes del banco no podrán realizar pagos durante esta intermitencia.
Jun 19, 01:03 GMT-04:00

Fallas en Banco Falabella

Resolved - This incident has been resolved.
Jun 19, 00:58 GMT-04:00

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jun 19, 00:58 GMT-04:00

Identified - Banco Falabella presenta fallas en su página web, con constantes respuestas de "En éstos momentos no lo podemos atender".

Además, de forma intermitente aparece como "No disponible".

Usuarios de Banco Falabella tendrán dificultades para ejecutar sus pagos. No se están ejecutando transferencias.
Jun 18, 19:08 GMT-04:00

Jun 18, 2022

Jun 17, 2022

Problemas en el reporte de estado de nóminas de rendición

Resolved - El problema fue resuelto y se enviaron los informes de recaudación diaria, los que llegarán a las casillas de destino dentro de la poróxima hora.
Jun 17, 15:15 GMT-04:00

Identified - Estamos experimentado problemas para recibir el resultado de la ejecución de las nóminas de pago a comercios.
Esto no afecta a comercios con recaudación propia.

Los dineros fueron rendidos en las cuentas corrientes, sin embargo no se han podido enviar aún los informes detallados, pues éstos dependen de asegurarnos que no hubo fallas en la entrega de los fondos.

Estamos en comunicación con Banco Secutiry para solucionar el problema lo antes posible.
Jun 17, 12:12 GMT-04:00

Jun 16, 2022

No incidents reported.

Jun 15, 2022

No incidents reported.

Jun 14, 2022

No incidents reported.

Jun 13, 2022

No incidents reported.

Jun 12, 2022

No incidents reported.

Jun 11, 2022

No incidents reported.

Jun 10, 2022

No incidents reported.

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